Роман Козенков, коммерческий директор компании «Автоцентр Премьера» — hd-best

«Как только увидим движение на рынке – запустим программу выкупа автомобилей»

— Какие программы, ориентированные на автомобили с пробегом, вы предлагаете своим клиентам сегодня? Это программы, совместные с дистрибьютором, или же ваши собственные?

— Ни один из дистрибьюторов, с которыми мы работаем, в настоящее время не поддерживает программы, ориентированные на автомобили с пробегом, за исключением DWA от VAG Group (Das WeltAuto – прим. ред.). Мы предоставляем клиентам возможность получить дисконт на новый автомобиль или автомобиль с пробегом при сдаче своего автомобиля в зачет.

— Есть мнение, что в условиях дефицита на рынке новых автомобилей автодилер может иметь дополнительный заработок, развивая у себя подписку на автомобили с пробегом. Поскольку не нужно спрашивать согласия дистрибьютора, это может вылиться в самостоятельное направление бизнеса. Что вы думаете по этому поводу?

— Подписка на новые автомобили – новый в России бизнес, у нас нет информации от коллег по его успешности. Поэтому и подписку на автомобили с пробегом мы не планируем развивать в обозримом будущем.

— Товарных автомобилей на рынке стало меньше – как новых, так и с пробегом (особенно дилерского сегмента, до 5 – 7 лет). Как вы решаете эту проблему?

— Апрель показал, что встали продажи как новых автомобилей, так и автомобилей с пробегом. Поэтому срочности в том, чтобы именно сейчас нарастить склад выкупленных машин, нет. Как только мы увидим движение на рынке, мы запустим программу выкупа автомобилей (как прямого, так и зачета в счет нового), пользуясь клиентской базой данных нашей компании (в первую очередь), а также выкупом «с улицы».

— Какие IT-инструменты вы используете сегодня в работе ДЦ? В какой сфере деятельности они нужнее всего?

— Используются маркетинговые инструменты для сбора контактов (сайты, соцсети). Haraba не используем (произносит с улыбкой – прим. ред.), поскольку конкуренция между использующими этот инструмент очень велика. IT-инструменты необходимы для поиска и привлечения клиентов при продаже любого товара или услуги.

— Как вы думаете, на сколько может упасть вторичный рынок в 2022 году? А может, на фоне падения продаж новых машин он даже имеет шансы пойти в рост?

— Учитывая темпы падения рынка в апреле – мае 2022-го, опасаемся увидеть просадку этого рынка процентов на 50, что все же значительно оптимистичнее просадки рынка новых автомобилей. Пойти в рост он может только при совпадении двух факторов – сигналов об однозначной стабилизации политической и экономической ситуации в России и при нехватке новых автомобилей.

— Какая тема будет для вас самой актуальной на форуме «Used Cars Forum – 2022»? О чем вам хочется расспросить экспертов подробнее?

— Практика выкупа автомобилей «с улицы», на выезде.

— Будете ли вы менять свой автомобиль в 2022 году или уже сделали это? Если да – вы будете подбирать себе автомобиль на рынке новых машин или подержанных?

— Учитывая ситуацию в экономике, в ближайшие 12 месяцев замена автомобиля не является приоритетной.

Виктория Лобода
Источник: autostat.ru