кредиты

Портрет сотрудника МФО по версии одного из МФО.

Приветствую, друзья!

Продолжайте чтение под хорошую музыку:

Многим известно, что "слабаков не берут в космонавты", а "трусы не играют в хоккей".

Но кто же работает в коллекторских компаниях на низших должностях? Их ещё называют "звонарями" или "звонилками".

Те самые люди, в обязанности которых входит чтение скрипта и ни в коем случае не думать.

Вот честно, иной раз вступишь с ними в диалог, думаешь что сейчас мы поговорим, обсудим, договоримся…

А не выходит… Не получается у них…

Сейчас говорю не о тех агрессивных отморозках, которые мало того, что не думают, но ещё злые и злость свою срывают на заёмщиках. Тем самым, как бы, признаются всему миру в том, что "я ничего не добился и не смогу этого сделать, поэтому виноваты будут все вокруг".

Я говорю о тех звонарях, кто старается вести себя тактично и иногда кажется, что искренне сопереживают человеку в его проблеме.

Буквально сегодня позвонила молодая особь, хотела взыскать средства моего клиента. Я чуть больше трёх минут выслушивал, как эта бедняжка по слогам пыталась прочитать фамилию заёмщика. Обычная русская фамилия с окончанием на -ов. Ничего сложного нет… для всех, кроме неё.

Когда это получилось, у неё уже не было настроения продолжать "конструктивный" диалог. Особь перешла на общепринятую форму общения и, благодаря этому, нам удалось немного поговорить. Разговор превзошёл все ожидания:

— Чё не платите-то?- Не хочу- Почему?- Потому- м-м-м… (задумчиво)… а вы знаете, что нельзя не платить?- Знаю и что?- Вас посетят наши сотрудники и ничего не сделают- Отлично! Так может им и посещать меня не обязательно?- Может и не обязательно… (шёпотом: всё равно увольняюсь..) Да забейте, никто вам ничего не сделает..- Можно вопрос задать, пока не попрощались: Вы давно работаете в этой компании?- Я тут несколько дней, не прошла испытательный срок, не получается у меня, буду уходить…- Желаю вам удачи на любой другой работе!- Спасибо, до свидания! (конец связи)

Я в этот момент испытал жалость и немного уважения к этой девушке. У неё теперь будет возможность подучится чтению и устроится на любую другую работу. В моём понимании — это лучше!

Если Ксения (назову только её имя) начнёт читать Дзен и случайно доберётся до этой статьи:

Ты не обижайся на мои слова про чтение — это не минус, а точка роста. Если ты действительно ушла из калов, то знай — я в тебя верю! У тебя всё может получится хорошо в этой жизни!

Представьте, сколько таких Ксюш приходит к ним работать. И стоит лишь подольше задержаться, как сознание будете вычищено, а в голове будет лишь скрипт.

На просторах интернета мне попались пару интересных брошюр от домашних денег. В них выражена вся суть зомбирования в МФО. Сотрудники образованы, властители судеб, а заёмщики… ну вы и сами всё увидите (логотипы скрыты, дабы не раздражать алгоритм площадки, но вы можете легко найти оригиналы поиском по изображениям):

Если вы испытываете давление сотрудников МФО или коллекторов, всегда вспоминайте о том, что это очень недалёкие люди, которые буквально вырабатывают иммунитет к негативу, который льётся на них ежедневно — человек с адекватной самооценкой просто не пойдёт на такое.

Защищайте свои права! Кроме вас этого никто делать не станет!

С вами был Владимир КиллКолл!

Подписывайтесь на канал "

Источник: zen.yandex.ru

Добавить комментарий